クレームが多い日

 昨日はクレームが多い日だった。

1.無線がつながらなくなる。
 そりゃーそうだろう。家の隣に関電の設備があるわ、携帯はつながりにくいわ、なんて、そんなものは聞いていない :-!

2.インクが不良で交換。
 こちらの相槌が変だったのか急に怒り出す。しかし私は内容を詳しく聞いたわけではないので、なんで怒られたかわからない。しかもよくよく聞けばプリンターが悪いのではないか。どうしたんですかと聞いただけで怒られるなんて、よっぽど直前に話を聞いた人が余計なことを言ったに違いない。

3.無線が全くつながらない
 ルーターを変えてもつながらないからパソコンが悪いのでは?とのこと。といいますか、なぜにはじめからパソコンを疑わないのだろうか。私にはそれが理解できない。これはひとえに体制の問題かと思うが、私にはどうすることもできません。どうせ私は一番下っ端ですから。

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