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Daily Archives: 2005年9月24日
本日のクレーム
パソコンがうるさくて使えないので返品したいとのこと。体調に支障をきたすのは会社の製造責任があるだろうということ。そうでないなら、うるさいことを表示するように。確かにその通りです。それを承知で使っていますから。 :-!
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音がうるさい!!
パソコンの音はこんなもの 🙁 しかし、受忍できないらしい まあ、確かに、最近のPCの音はうるさい しかも、側面に穴が開いていたりするから、より直接音が聞こえたりする そんなわけで、お客様と30分ほど話をしていたが いい答 … Continue reading
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顧客満足
返品を受けることが顧客満足につながるかどうかは定かでない。 しかし、その後の満足を与えるための布石にはなるのかなあ。 詳細は改めて書きます。覚えていればね
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